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Sa commercialisation sera lancée en 2011 « L’assistance automobile » nouveau produit de la CNMA
Dans le cadre de la diversification de ses produits d’assurance, la CNMA commercialisera dès janvier 2011 l’offre assistance automobile. Ce produit sera lancé en partenariat avec Algérie Touring Assistance ( ATA) filiale de la compagnie Alliances Assurances. Ce nouveau produit intitulé « CNMA Assistance » sera mis à la disposition de les automobilistes qui pourront solliciter l’assistance de la CNMA en appelant un centre d’appel opérationnel 24 H /24H et 7j/7j. L’assistance se fera, en cas de panne ou d’accident, par l’envoi d’une dépanneuse et d’un transport pour accompagner les passagers du véhicule immobilisé. Pour ce faire, 400 dépanneuses sont en service dans les 48 wilayas du pays. Une fois l’appel enregistré, il sera procédé à l’envoi sur les lieux de l’accident ou de la panne du dépanneur. Le délai ne devrait pas excédé les 30 minutes. Il est à rappeler qu’ATA est le leader sur le marché de l’assistance automobile, produit commercialisé par Alliances Assurances depuis 2007. Pour les automobilistes intéressés par ce produit, il faut savoir que plusieurs formules commerciales seront proposées.
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